En tant qu’Analyste des Opérations Commerciales, vous aurez pour mission de fournir un soutien essentiel aux activités de génération de leads et de vente, en assurant la qualité des données, la documentation des processus et l’administration des outils technologiques.
Missions
- Être responsable de l’approvisionnement en leads pour l’équipe commerciale en utilisant la technologie (IA) et l’automatisation
- Fournir un soutien CRM/outils pour les domaines liés aux revenus, en assurant l’exécution fluide des processus de vente
- Soutenir le Spécialiste principal des Opérations Commerciales et l’Analyste métier dans l’exécution et la livraison des principaux projets des Opérations Commerciales
- Développer et générer des rapports et tableaux de bord au sein du CRM pour fournir des informations et suivre les indicateurs clés pour l’équipe commerciale
- Effectuer des contrôles réguliers de la qualité des données pour assurer l’exactitude et l’actualisation des informations dans Hubspot
- Créer et tenir à jour une documentation détaillée des processus et flux de travail commerciaux
- Gérer les tickets et l’administration des outils technologiques de vente, marketing et service client, en assurant une utilisation et une adoption optimales